隐私政策

书语（以下简称"我们"或"本平台"）非常重视用户的隐私保护。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

请您在使用我们的服务前仔细阅读本政策。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的条款。

1.1 您主动提供的信息

• 账户信息：电子邮箱、用户名、密码
• 内容信息：您上传的文本内容
• 支付信息：订单记录（不包括银行卡号等敏感信息）
• 反馈信息：您向我们提交的意见和建议

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统、浏览器类型
• 日志信息：访问时间、IP 地址、页面浏览记录
• 使用信息：功能使用情况、配额消耗记录

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的服务
• 处理您的订单和付款
• 发送服务通知和更新信息
• 响应您的客服请求
• 检测和防止欺诈行为
• 进行数据分析以改进用户体验

3.1 我们采用行业标准的安全措施保护您的个人信息，包括数据加密、访问控制、安全审计等。

3.2 您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。

3.3 我们会根据业务需要和法律要求确定信息的存储期限。当信息不再需要时，我们将安全删除或匿名化处理。

3.4 您上传的文本内容仅用于生成音频服务，我们不会将其用于其他目的或向第三方披露。

除以下情况外，我们不会向第三方共享您的个人信息：

• 获得您的明确同意
• 根据法律法规的要求或政府部门的强制性要求
• 为完成支付交易，与支付服务商共享必要信息
• 在涉及合并、收购或资产转让时，我们会要求新的持有方继续受本隐私政策约束

5.1 我们使用 Cookie 和类似技术来：

• 记住您的登录状态
• 分析网站流量和使用情况
• 提供个性化的用户体验

5.2 您可以通过浏览器设置管理 Cookie。禁用 Cookie 可能影响部分功能的使用。

您对个人信息享有以下权利：

• 访问权：您可以随时查看您的账户信息
• 更正权：您可以更新或更正您的个人信息
• 删除权：您可以请求删除您的账户和相关数据
• 撤回同意：您可以随时撤回对数据处理的同意

如需行使上述权利，请通过本政策提供的联系方式与我们联系。

7.1 我们的服务主要面向成年人。如果您是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人的指导下使用我们的服务。

7.2 如果我们发现在未经监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。

8.1 我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布。

8.2 对于重大变更，我们会通过显著方式通知您（如网站公告或电子邮件）。

8.3 我们建议您定期查看本政策以了解最新信息。

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

邮箱：privacy@shuyu.ai

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。